La CFE informó que las oficinas de Los Mochis operan con normalidad tras los bloqueos y que personal de atención y del FIPATERM mantienen una mesa permanente para ofrecer opciones de pago caso por caso.
Esta mañana la Comisión Federal de Electricidad lanzó un comunicado para responder a inquietudes que mantienen los ciudadanos de Los Mochis tras recibir altos cobros.
La empresa explicó que para atender las inquietudes de las altas facturaciones en el Estado de Sinaloa, personal de Servicios y Atención a las y los Usuarios, así como personal de Fideicomiso para el Aislamiento Térmico (FIPATERM), continúan con una mesa de atención a fin de dar respuesta a las inquietudes de las usuarias y usuarios, para proporcionarles opciones de pago, dependiendo de cada caso.
Por otra parte, respecto a la colocación de una mesa de recolección de firmas y el cierre del Centro de Atención a Clientes (CAC) de Los Mochis, Sinaloa, por un grupo de usuarios inconformes por el tema de su facturación de energía, informaron que el lugar actualmente opera de manera habitual, y no hubo intención de los manifestantes para entablar un diálogo con la CFE; y agregaron que después de retirado el bloqueo, el horario se extendió hasta que se atendió a la totalidad de los usuarios que se encontraban en espera.
Sobre las inconformidades en los altos cobros explicaron que el incremento registrado en las últimas facturaciones en Los Mochis, Sinaloa, se debe al aumento en el consumo de energía durante el periodo previo a la entrada del beneficio de la tarifa de verano, en la que se presentaron altas temperaturas y en el que aún no se aplicaba el subsidio, el cual inició el 01 de mayo y concluirá el 31 de octubre de 2026.
Para finalizar confirmaron que sobre el compromiso de la CFE de “no corte”, solamente se evitará la suspensión del suministro en aquellos servicios que estén en proceso de revisión y que estos correspondan a facturas de abril y mayo de este año.
La compañía de luz agregó que reitera su compromiso de dar atención a todas las inquietudes de las y los usuarios, así como disposición al diálogo respecto a un suministro confiable de energía.
Los Mochis, Ahome, Sinaloa
